Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

Questa informativa sulla privacy descrive come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e gestite durante l’utilizzo dei servizi dello store online Zelanivo (di seguito “noi”).
Indipendentemente dal fatto che si tratti di navigazione sulle pagine, selezione di prodotti, invio di ordini, operazioni di pagamento o comunicazioni online con noi, tutte le attività che comportano il trattamento di dati personali sono soggette alla presente politica.

Questa politica si applica esclusivamente ai servizi online gestiti e operati da noi e non copre transazioni offline o attività al di fuori dell’ambito dei nostri servizi.

2. Modalità di raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie

Durante la visita e l’utilizzo del nostro store online, per garantire il corretto funzionamento delle pagine, potremmo utilizzare Cookie o altre tecnologie simili per registrare informazioni necessarie.
Queste tecnologie servono principalmente a mantenere lo stato della navigazione, supportare la continuità delle operazioni e facilitare un servizio più stabile.

Le informazioni raccolte tramite Cookie sono utilizzate esclusivamente a fini tecnici e funzionali e non servono a identificare personalmente l’utente.

3. Finalità dell’utilizzo delle informazioni e principi di condivisione

Le informazioni raccolte vengono utilizzate sempre in modo ragionevole e necessario, principalmente per:

• Completare l’elaborazione degli ordini e fornire i servizi richiesti;

• Inviare notifiche necessarie relative a ordini o servizi;

• Garantire la sicurezza e la stabilità del sistema del sito web;

• Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare processi e esperienza utente.

Al di fuori di questi scopi, le informazioni non saranno utilizzate per finalità non pertinenti né condivise senza necessità.

4. Archiviazione dei dati e autorizzazione ai Cookie

Con il vostro consenso espresso e informato, potremmo memorizzare dati legati al funzionamento del servizio tramite Cookie, come preferenze di base o registrazioni operative.
Questi dati servono esclusivamente a supportare le funzionalità del sito e migliorare l’esperienza d’uso.

È possibile gestire, limitare o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del browser. Si noti che la disabilitazione di alcuni Cookie può impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

5. Diritti relativi ai dati personali

Ai sensi della GDPR, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Conoscere se e come i vostri dati vengono trattati;

• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti;

• Richiedere la cancellazione dei dati, se conforme alle condizioni di legge;

• Limitare modalità specifiche di trattamento dei dati;

• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

La revoca del consenso influisce solo sui trattamenti successivi alla revoca stessa e non pregiudica i trattamenti effettuati in base a basi legittime già completati.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)

Trattiamo i dati personali in conformità ai principi del GDPR, basandoci sulle seguenti basi legittime:

① Esecuzione del contratto: per elaborare ordini e fornire i servizi acquistati;
② Consenso espresso: per la sottoscrizione di newsletter e comunicazioni informative;
③ Obblighi legali: per finalità fiscali, contabili e di conformità normativa;
④ Legittimi interessi: per ottimizzare l’esperienza utente e prevenire frodi.

Tutte le attività di trattamento sono effettuate nel rispetto delle basi sopra indicate.

7. Contatti

Indirizzo: 28260 VA PRINCESA APT D, MURRIETA, CA 92563, US
Telefono: +1 (341) 214-1576
Email servizio clienti: care@zelanivo.com
Orari email: lunedì–venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Central European Time, CET)