Chi siamo

Zelanivo (di seguito “noi”) è un servizio esclusivamente online. Tutte le informazioni sui prodotti, la selezione e il processo di acquisto avvengono tramite il sito web, senza alcun contatto fisico o transazioni faccia a faccia. Ogni visita rappresenta un’esperienza online completa e indipendente.

Ci concentriamo sulla fluidità dell’esperienza d’uso, non sulla complessità del processo. Dalla prima visualizzazione delle pagine fino al completamento dell’ordine, cerchiamo di rendere le informazioni intuitive e i percorsi operativi chiari. I contenuti sulle pagine non sono accumulati senza motivo, ma pensati affinché l’utente comprenda subito la propria posizione attuale e le azioni successive possibili.

Durante il funzionamento continuo del sito, apportiamo aggiustamenti basati sull’effettivo utilizzo. Alcuni elementi di visualizzazione o l’ordine di determinate operazioni vengono ottimizzati gradualmente, senza compromettere la stabilità complessiva. Ci assicuriamo che tali modifiche siano delicate e prevedibili, evitando interferenze improvvise.

Crediamo che un’esperienza online affidabile non nasca da design complessi, ma da istruzioni chiare, ritmi coerenti e struttura stabile. Con questo principio, perfezioniamo costantemente ogni dettaglio legato all’esperienza dell’utente.

Contatti

Indirizzo: 28260 VA PRINCESA APT D, MURRIETA, CA 92563, US
Telefono: +1 (341) 214-1576
Email servizio clienti: care@zelanivo.com
Orari email: lunedì–venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Central European Time, CET)